ПОСТРОЙТЕ ОБЩЕНИЕ С КЛИЕНТАМИ

Виртуальная АТС для бизнеса

Без сомнения телефония - один из наиболее значимых инструментов для бизнеса. Этот сервис участвует в диалоге с клиентом с самого начала и без него оказывать любые услуги довольно сложно Сервисная Компания "ОКТЕТ" оказывает услуги по внедрению, поддержке сервисов на базе IP-телефонии Получите современную, качественную и безотказную систему связи воспользовавшись нашими услугами.

Интеграция с Вашей CRM

Объедините виртуальную АТС и 1С или любой другой инструмент Вашего бизнеса.
Расширьте перечень сервисов для клиентов, получайте информацию онлайн о звонящем:

  • Информируйте клиентов о статусах заказов
  • Обзванивайте клиентов на основе данных из CRM
  • Получайте информацию о звонящем из базы данных
  • Маршрутизируйте звонки на основе заказов клиентов

Обратный звонок с сайта

Ваши клиенты получат возможность оставить заявку и АТС сама им позвонит

Перезвоните клиенту, который сейчас на Вашем сайте Осуществляйте продажу услуг пока клиент находится на Вашем сайте, помогите ему сделать выбор

ОТЧЕТНОСТЬ

Контролируйте качество работы операторов с помощью виртуальной атс.

  • Статистика по качеству обслуживания Ваших клиентов
  • Пропущенные вызовы Время ожидания на линии
  • Внутренние переговоры
  • Исходящие звонки

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА

Получите обратную связь от клиентов

Оценка качества работы Ваших специалистов со стороны клиента. Узнайте мнение клиентов о Вашем сервисе, возможно Вам есть, что улучшить.

виртуальная атс

почему именно Виртуальная атс

Гибкость ВАТС позволяет реализовать любой сценарий обработки звонков внутри компании

Совершайте автоматический обзвон клиентов, прослушивайте записи звонков, автоматизируйте уведомление клиентов об услугах и статусах заказов.

Собирайте статистику по звонкам, отказы, новых клиентов